“在互聯網上,我們還是小學生,深知自己有許多不足,而廣大網民是最好的老師。”從浙江省政務服務網上線的第一天起,這句話就出現在網站致網民的一封信里。與此同時,網站邀請網友們燒烤參加“大家來找茬”活動,一起給這個“政務超市”挑挑毛病。
  現竹北房屋在距離網站上線已有一個多月時間了,記者昨天瞭解到,目前網站共收到糾錯及建議372件,其中350件已回覆。
  點點“我要糾錯”就新竹房屋能找茬
  分糾錯和建情趣用品議兩類
  浙江省政務服務網是今年6月25日正式開通的,目的是打造網上政府,為大家提供便捷、低碳的政務服務,讓辦事的人化療副作用能少跑一趟、省心一點。作為網站面向網友推出的第一項活動,“大家來找茬”也於當天同步啟動。
  在政務服務網的首頁上,“大家來找茬”的活動入口相當顯眼,各個辦事頁面上也都有“我要糾錯”的圖標。
  記者從活動介紹上看到,任何關於網站內容和功能方面的意見和想法,都可以通過點擊“我要糾錯”來留言。“包括無法顯示的網頁、圖片或附件,或是網頁內容、格式上的錯誤,特別是各類辦事服務存在內容不准確、信息不完整、更新不及時的地方,都歡迎給我們指正。”網站負責人說。
  到昨天下午,網站共收到了糾錯及建議372件,其中建議類71件,69件已答覆;糾錯類301件,281件已答覆。按照規定,涉及部門的糾錯和建議,基本上在5個工作日內答覆;如果是技術問題,基本上在3個工作日內答覆。
  網友找到的好“茬”:
  96365生活網打不開
  說起網友找茬,網站後臺的工作人員都很佩服:“網友的眼睛果然都是雪亮的,很多很細節的差錯,他們都能幫我們找出來。”
  相當一部分的“茬”,是發現網頁顯示有誤。如有網友說,明明自己是在政務服務網的常山平臺,可是選擇“信訪局”後,網頁跳轉到了開化縣;再比如浙江省醫院預約診療服務系統96365生活網站無法打開。
  還有一部分“茬”,則是發現辦事沒有想像中方便。如有網友指出,景寧畲族自治縣市場監督管理局有的辦事項目里材料說明不全面;在找到建設部門行政審批表格時發現無法下載;戶口辦理時“人才遷移”這一項頁面無法顯示等。
  記者發現,大多數的找茬,網站小編都及時回覆並已經在網頁中糾正到位了。
  網友提供的好建議:
  能不能一敲回車就搜索
  “大家來找茬”這個活動,除了靠網友發現了網站的一些不足外,很多網友還結合使用體驗給網站提出了不少建議,讓網站更加方便大家使用。
  光是首頁一個小小的搜索框,就集中了不少網友的好意見:
  “現在輸入查詢的字之後要鼠標點擊一下才能搜索,能不能實現一敲回車就搜索?”“能不能增加聯想功能,自動顯示常見的搜索字段?”等等。
  對於這些建議,網站小編告訴記者,已經和技術人員溝通,將在近期改進。
  (原標題:省政務服務網上線一個多月收到糾錯及建議372件)
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